よくある質問・ご利用の流れ

  1. ホーム
  2. よくある質問・ご利用の流れ

よくある質問

旅行のプランに料金が記載されていませんが、高いのでしょうか?
当社の旅行はパッケージツアー(募集型企画旅行)とは異なる旅行形態のため旅行代金は表示しておりませんが、
パッケージツアーとほとんど変わらない料金と保証内容です。
またご予算に応じてホテルのランクを変更したり、内容に手を加えれば料金の調整や無駄な内容を省いたベストの旅行が可能です。
ぜひ一度ご相談ください。
希望の旅行プランがHPに掲載されていませんが、この中から選ばなくてはならないのでしょうか?
掲載のプランは一例で他にもご用意があります。当社の旅行はお客様からのご依頼に基づいて作成する旅行ですので、何十通り、何百通りのプランが作成可能です。
ご希望の旅行内容とご予算、スタッフの現地のオススメと現地知識を組み合わせて作成します。
パッケージツアーとどう違うのでしょうか?
旅行の形態には募集型企画旅行、受注型企画旅行、手配旅行の3種類があり、私たちの提供する受注型企画旅行は、
お客様の希望の内容に基づき作成した旅程を提案する旅行形態です。(下記図を参照)

オーダーメイドの旅行ですが、補償の内容はパッケージツアー(募集型企画旅行)と同等の内容となります。

旅程管理(決められた旅程通り実施されるように管理)
旅程保証(運輸・宿泊機関の都合で計画通りのサービスが受けられなかった場合に補償金をお支払する)
特別保証(偶然の事故に遭った場合に補償金をお支払する)

パッケージツアーと同じ3つの責任を負っていますので、安心してご参加いただける旅行です。
募集型企画旅行 受注型企画旅行 手配旅行
形態 旅行会社があらかじめ旅行内容(目的地・旅行代金・日程など)を定めて旅行参加者を募集して実施するもの。一般的にはパッケージツアーと呼ばれている。 消費者の希望に応じて、旅行会社が旅行の企画をし、その企画を消費者が承諾した場合に旅行手配を行うもの。消費者は旅行会社に企画料を支払う。 消費者の希望に応じて旅行会社が旅行手配を請け負うもの。その手配に必要な実費と手配手数料を旅行会社に支払う。
旅行会社の責任範囲 旅行が予定通り実施されるための責任があるので「旅程保証」と旅行中の事故などに対する「特別補償」がある。 旅行が予定通り実施されるための責任があるので「旅程保証」と旅行中の事故などに対する「特別補償」がある。 旅行会社は消費者の代わりに手配を代理する立場にあるので、旅程に対する責任も、事故などに対する責任もない。
旅程保証 ×
特別補償 ×
契約の成立 申込意思の伝達(申込書の提出)旅行会社側の契約の承諾
申込み金の支払い
申込意思の伝達(申込書の提出)旅行会社側の契約の承諾
申込み金の支払い
申込意思の伝達(申込書の提出)旅行会社側の契約の承諾
申込み金の支払い
キャンセルの規定 旅行開始の前日から数えて、30日目より20%以内、前々日より50%以内旅行開始後100%以内のキャンセル料が発生する。

※下記のピーク時出発のみ、40日目よりキャンセル料が発生する。(12/20-1/7、4/27-5/6、7/20-8/31)
旅行開始の前日から数えて、30日目より20%以内、前々日より50%以内旅行開始後100%以内のキャンセル料が発生する。
※旅行開始の前日から数えて、31日目以前のキャンセルの場合、キャンセル料として企画料(旅行代金の20%以内)をお支払いいただきます。企画料は、旅行お申し込み時にご入金の案内・ご旅行内容のご確認と一緒にご案内いたします。
手配にかかる手配手数料及びキャンセル料をキャンセル時に請求されます。金額などは各社ごとに異なるので、特に申込み時に確認が必要です。
キャンセル料の発生 契約成立後 契約成立後 契約成立後
泊まりたいホテルが決まっていますが、手配は可能でしょうか?
もちろん可能です。
ご指定のホテルの予約は手配旅行としてお受けいたします。
またご希望のホテルの状況等をご案内し、当社オススメのホテルと比較したり、ご予算に合うホテルのご提案も可能です。
旅行代金はどのようにお支払いしたら良いですか?
銀行振込、ご来社の上、現金でのお支払い、クレジットカード(VISA、MASTER)でお支払いいただけます。
クレジットカードの場合はご来店いただかなくても可能です。
メールでしか相談はできませんか?
遠方の方やお忙しい方でしたら、メール、お電話で、もしお越しになれるのでしたら、ご来店頂きご案内も可能です。
メールや電話でも詳細にご案内できるように努めさせて頂きます。
またご来店のお客様には具体的な資料もご覧いただけます。
ご都合に合わせてご相談ください。

ご利用の流れ

パソコンを使う女性画像

STEP1

相談フォームから
ご要望を入力してください
お電話でのご相談も受け付けます
電話とメール画像

STEP2

ご希望の連絡方法(電話/メール)をお選びください
電話する女性画像

STEP3

最短で担当スタッフからご連絡させていただきます。